当您的企业决定接受信息化挑战,并开始信息化实施的进程,就应该竭尽全力为用户提供最优的网上服务,并且在最大程度上降低系统故障频率。如果您的网上商务应用正需要这样一个高度可用,高度安全和高性能的支撑平台,那么您的系统必须得到:

完善的规划和精心的实施能在很大程度上降低系统的故障频率,但这并不意味着系统可以没有维护。我们一定知道这样的事实,计算机系统有时会死机,有时会被黑客侵入,有时会运行缓慢得让人无法容忍。当这些情况发生时,会使用户不满、会使企业形象受损、会使订单中途取消……这一切最后均导致业务受损。
为避免上述现象的发生,除了要做完善的规划和精心的实施,网站还需要持续的技术支持与维护服务。这些服务包括:
■ 设计调整: 确保网站能够不断带给用户视觉上的新鲜感受
■ 内容维护: 保证与日俱增的信息能够在网站的使用中得以体现
■ 错误调整: 调整可能影响系统运行的各种缺陷
■ 负载监控: 判断系统是否需要增加硬件支持,以满足持续增长的访问需求
■ 安全监控: 防止病毒的入侵,防备黑客的攻击
■ 灾难恢复: 系统出现重大故障时,迅速恢复数据和业务
网站维护是整个项目步骤中的最后一环,网站成功发布后,进入维护阶段。客户可以选择由自己的网站管理人员负责网站维护,也可以与中盈网络签署网站维护合同,由我们提供长期的后续维护支持。 |
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